В быстро меняющемся мире роскошных путешествий персонализация стала основополагающим принципом премиального опыта. Современные обеспеченные путешественники требуют не только роскоши, они ищут особые приключения, которые глубоко соответствуют их личным предпочтениям и желаниям. По мере усиления этой тенденции, индустрия туризма отвечает гиперперсонализированными услугами, переопределяющими роскошь.
Роскошные путешествия - это синоним исключительных впечатлений, и потребность в таких персонализированных путешествиях сегодня сильнее, чем когда-либо ранее. Последний опрос выявил, что агентства по организации путешествий заметили, как их клиенты инвестируют значительные средства в личную жизнь и приватность. Это включает более продолжительные каникулы, частные самолеты, уединенные острова и персонализированные гиды. Для многих обеспеченных путешественников роскошь теперь означает впечатления, которые полностью соответствуют их уникальным интересам и ценностям.
Для тех, кто считает путешествие так же важным, как место назначения, эксклюзивные варианты транспорта являются идеальным выбором. Суперяхты, предлагающие непревзойденную конфиденциальность и индивидуальность, воплощают в себе роскошные путешествия. Прогнозируется, что мировой рынок чартерных яхт будет расти среднегодовой темп 22,8 процента. Этот рост обусловлен новыми и модернизированными портами, обслуживающими суперяхты по всему миру, от Коста-Рики до Черногории, а также центрами в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнем Востоке.
Люксовые поезда и круизы также популярны среди обеспеченных путешественников. Иконические маршруты, такие как Белмонд Венеция-Симплон-Ориент-Экспресс и эксклюзивные речные круизы, такие как Aqua Mekong по Камбодже и Вьетнаму, предлагают уникальные, погружающие путешествия. Эти формы транспорта часто интегрируются в более широкие туры по мере подбора, что усиливает общее путешествие.
Тенденция к фокусировке на здоровье во время путешествий переживает бум, отражая возрастающее желание среди обеспеченных путешественников улучшить свое физическое и эмоциональное благополучие. Согласно опросу American Express 2021 года, 76 процентов респондентов готовы потратить больше денег на путешествия, которые предлагают улучшение их здоровья, а 55 процентов готовы заплатить дополнительно за занятия по улучшению здоровья. Глобальный институт по благосостоянию прогнозирует робустное восстановление рынка здоровья и благополучия после пандемии, с ежегодным темпом роста 17 процентов, достигающим общей стоимости 150 миллиардов долларов к 2025 году.
Ретриты по йоге, спа-процедуры, персонализированные кулинарные впечатления и дизайн, ориентированные на благополучие, теперь являются неотъемлемыми частями роскошных мест. Большинство состоятельных потребителей отмечают, что улучшение их физического и эмоционального благополучия стало высшим приоритетом по сравнению с тремя годами назад. Богатые люди все чаще ищут впечатления в области предупреждения заболеваний, женского здоровья, новых вековых мест отдыха и всесторонних планов по благополучию.
Значительный сегмент роскошных путешественников ищет экстремальные приключения, совмещенные с погружением в культуру. Опрос Booking.com показал, что роскошные курорты отвечают этому спросу, предлагая захватывающие активности, такие как ныряние с кляксами, слежение с собаками кэнго, треккинг по культовым тропам, таким как инковский путь к Мачу-Пикчу, скалолазание в Аризоне и пешие сафари в Кении. Эти впечатления сочетаются с пятизвездочным размещением, изысканным питанием и процедурами в спа-салонах, создавая идеальное сочетание приключений и роскоши.
Опытный или погружающий туризм привлекает путешественников, ищущих глубокие, значимые впечатления. Миллениалы, которые ныне составляют самый большой процент населения мира - 31,5%, лидируют в этой тенденции. Исследование Bloomberg показало, что 86% миллениалов ставят приоритет на путешествия, предлагающие прямые, погружающие впечатления, причем 60% ценят подлинное культурное взаимодействие. Эта тенденция, получившая распространение во время пандемии COVID-19, привела к росту персонализированных туров, сосредоточенных на интересах, таких как генеалогия, кулинарное искусство, музыка, сады, история и искусство.
Для роскошных брендов в сфере путешествий и гостеприимства гиперперсонализация представляет существенные стратегические преимущества. Ориентируясь на конкретные подгруппы рынка роскоши, основанные на интересах, бренды могут развивать глубокие, долгосрочные отношения с клиентами и улучшать их лояльность. Поскольку обеспеченные путешественники стремятся к гиперперсонализированным впечатлениям, стратегическое финансовое планирование может помочь им обеспечить необходимые средства для наслаждения созданными по их вкусу приключениями, не нарушая своих финансовых целей.
В заключение, будущее роскошных путешествий - в гиперперсонализации. Поскольку путешественники все больше ищут индивидуализированные и значимые впечатления, индустрия должна продолжать инновировать и адаптироваться. Эксклюзивные варианты транспорта, итинерарии в фокусе благополучия, экстремальные приключения и погружение в культуру - это только начало. Эти персонализированные предложения не только удовлетворяют высокие ожидания роскошных путешественников, но и помогают брендам отличиться на конкурентном рынке.
